福建:推动实施高层次人才服务“快办行动”

2021-10-26 16:58:37  来源:人力资源和社会保障部  

  为推动“人社服务快办行动”落地见效,近年来,福建省高层次人才服务窗口实施《关于加强人才服务工作八条措施》,采取健全人才服务体系、形成联动机制、搭建人才大数据等措施,全省各市、县、区乃至乡镇逐级创建“人才驿站”,着力打造人才服务平台,形成国家、省、市、县四级联动、各部门协同机制,着力协调解决高层次人才服务需求,让人才“少跑腿”,让数据“多跑路”,赢得广大人才点赞。

  优化工作机制

  “立体式”建设人才驿站服务体系

  福建省委组织部、人社厅联合下发通知,推动全省各地各单位创建“人才驿站”,着力打造人才互动交流与创新创业服务网络体系,通过窗口和驿站的全方位互动形成联动机制。

  省委组织部、省人社厅从中择优,给予人才参与度高、服务效果佳、人才评价好的人才驿站20万元建站补助,各地逐级评选市级、县区级示范站点,给予不同形式的建站补助。同步实施引才服务奖励政策。通过健全人才服务体系和机制,激发各地各单位更好地服务人才,让人才更好地融入当地、扎根当地、奉献当地。

  优化工作流程

  “网格化”形成各级各部门协同机制

  省委组织部和省人社、编办、国资、工信、发改、财政、科技、卫健、公安、商务、住建、侨联、台办、工商、税务、海关等24个部门联合出台《福建省引进高层次创业创新人才服务办法》,形成联动机制,建立服务绿色通道,优化服务流程,各地、各责任部门和单位积极履行职责,按照统分结合、分级负责的原则,构建分工合作、运转协调、服务周到、快捷高效的人才服务绿色通道,提供“网格式、全程式、保姆式”服务。

  省引进人才服务中心设立“省级一站式服务窗口”,安排服务专员负责政策解读,牵头受理人才待遇的落实工作,实行一条龙服务。各设区市设立“市级一站式服务窗口”,按照属地原则,负责为所属区域人才协调办理相关手续和落实政策。

  各责任部门细化政策和服务内容,设立服务绿色通道,明确服务内容的办理程序、受理材料、办结时限和责任人,提供便捷、高效的服务。编制《服务手册》,采用“征集需求、一窗接件、并联预审、集中反馈、专员办理、统一建档”的方式,为人才提供全过程服务。

  各级人才服务窗口和人才驿站安排服务专员,负责为人才提供政策咨询、接待洽谈、代办各项审批手续等服务。

  搭建网络平台

  “快车式”实现人才服务快办行动

  依托省委组织部“党企新时空·政企直通车”平台构筑人才直通政府的快速通道,各级人才服务窗口和人才驿站在平台上设立网上服务专区,实现部门之间互联互通、信息资源共享和网上受理、网上办事,打造网上“一站式”服务平台。

  平台目前已与21个省级部门建立了线上诉求办理机制,实现了人才诉求省、市、县三级互联互通,人才可通过政企直通车咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求,对人才反映的事项,平台组织专人第一时间办理、落实、反馈。

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